Rückgabe & Reklamation

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Falls etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Ware zurückzugeben oder zu reklamieren. Einfach und sicher.

Rückgaberecht

• Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihren Kauf ab Erhalt der Ware zu widerrufen.
• Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung.

Reklamation

Falls Ihr Produkt defekt oder bei der Lieferung beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht:

• Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail und fügen Sie ein Foto des Produkts bei.
• Wir bearbeiten Ihre Reklamation so schnell wie möglich.
• Bei einer genehmigten Reklamation erhalten Sie ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung.

Wir sind stets bemüht, Ihnen ein reibungsloses und faires Erlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden – wir sind für Sie da!